Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 8xc

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và nền tảng 8xc ("Công ty", "chúng tôi") vận hành tại địa chỉ trực tuyến 8xc.asia. Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quyền truy cập và sử dụng các dịch vụ giải trí, cá cược, casino trực tuyến và các tính năng liên quan do 8xc cung cấp.

Dịch vụ của 8xc bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bóng đá, quần vợt, bóng rổ, V-League, Bundesliga, Premier League), casino trực tuyến (Baccarat, Roulette, Xóc Đĩa, Tài Xỉu, Poker), trò chơi slot (Nổ Hũ, Siêu vòng quay), đá gà trực tiếp và các trò chơi dân gian Việt Nam. Tất cả các dịch vụ này chịu sự điều chỉnh của Điều Khoản & Điều Kiện này.

2.1 Yêu Cầu Độ Tuổi

Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn đã đủ 18 (mười tám) tuổi tính đến ngày đăng ký. Nếu 8xc phát hiện hoặc có cơ sở hợp lý để nghi ngờ bạn chưa đủ 18 tuổi, tài khoản của bạn sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ số dư và tiền thắng cược sẽ bị tịch thu, và mọi giao dịch trước đó có thể bị hủy.

2.2 Địa Lý & Pháp Lý

Bạn có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ pháp luật của địa phương nơi bạn cư trú liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến. 8xc không chịu trách nhiệm pháp lý nếu bạn sử dụng dịch vụ tại các địa lý mà hoạt động này bị hạn chế hoặc cấm.

2.3 Năng Lực Hành Vi Dân Sự

Bạn xác nhận rằng bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế về năng lực hành vi và đang hành động hoàn toàn vì bản thân, không đại diện cho người khác.

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ có tính phí của 8xc, bạn phải đăng ký tài khoản cá nhân với thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản mà không cần thông báo trước.

• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 8xc.
• Số điện thoại đăng ký phải là số điện thoại Việt Nam thật, đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Tài khoản không được chuyển nhượng cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải thông báo ngay cho 8xc nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

8xc có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc vượt ngưỡng giao dịch nhất định. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CCCD/CMND, hình ảnh chụp khuôn mặt, hoặc xác minh số điện thoại bổ sung.

3.3 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

8xc bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn với hoặc không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, hành vi cố ý làm hại đến hệ thống hoặc người dùng khác, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

4.1 Nạp Tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Các phương thức nạp được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn tại Việt Nam).
• Tiền nạp chỉ được sử dụng để đặt cược — không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
• 8xc không chịu trách nhiệm về phí giao dịch do phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn thu.

4.2 Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Tiền thắng cược được rút về đúng phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5-60 phút cho MoMo và ZaloPay; 1-4 giờ cho chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• 8xc có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm dừng nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra hoặc xác minh.

5.1 Quy Tắc Cược

Mỗi sản phẩm tại 8xc (thể thao, casino, slot, đá gà) có quy tắc cụ thể được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi đặt cược. 8xc không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do hiểu sai quy tắc.

5.2 Tính Chung Thẩm Của Kết Quả

Kết quả được xác nhận sau khi trận đấu, ván bài hoặc vòng quay kết thúc là kết quả chung thẩm và không thể thay đổi ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 8xc xác nhận chính thức bằng văn bản.

5.3 Lỗi Kỹ Thuật & Trục Trặc Hệ Thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm, sự cố kết nối, hoặc trục trặc kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của ván cược, 8xc bảo lưu quyền hủy bỏ cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc vào tài khoản của bạn. Không có khoản bồi thường bổ sung nào được thực hiện trong trường hợp này.

5.4 Giới Hạn Đặt Cược

8xc áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường và loại trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trên giao diện và có thể thay đổi tùy thời điểm mà không cần thông báo trước.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus, hoàn tiền và phần thưởng tại 8xc đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản khuyến mãi riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong điều khoản từng khuyến mãi — phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và mỗi tài khoản chỉ nhận một lần duy nhất.
• Việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm: đặt cược hai chiều để đáp ứng wagering, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác — sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ bonus và số dư liên quan.
• 8xc bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng và tiền thực là hai ví tách biệt — thứ tự sử dụng khi đặt cược được quy định rõ trong từng chương trình.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm hoàn toàn và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức cùng các biện pháp pháp lý có thể được áp dụng:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống 8xc.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Hacking, tấn công mạng, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại đến hạ tầng kỹ thuật của 8xc.
• Lạm dụng khuyến mãi một cách có hệ thống nhằm khai thác lỗ hổng của chương trình thưởng.
• Đe dọa, quấy rối, hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và dealer của 8xc.
• Chia sẻ hoặc bán thông tin tài khoản 8xc cho bên thứ ba.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 8xc của mình. 8xc không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc mã OTP của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào — bao gồm email, Zalo, Telegram hay điện thoại.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số — tối thiểu 8 ký tự.
• Không sử dụng cùng mật khẩu cho nhiều dịch vụ khác nhau.
• Bật xác minh OTP hai lớp để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng xong, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8xc nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.

8xc không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, hoặc do thiết bị của bạn bị nhiễm phần mềm độc hại. Tuy nhiên, 8xc cam kết hỗ trợ điều tra và phục hồi tài khoản trong khả năng kỹ thuật cho phép.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8xc không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — cá cược luôn có rủi ro thua lỗ là bản chất tự nhiên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi mạng Internet, hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của 8xc.
• Tổn thất do truy cập trái phép tài khoản của bạn bởi bên thứ ba khi bạn đã không thực hiện đúng nghĩa vụ bảo mật.
• Thay đổi trong quy định pháp luật địa phương ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của bạn.

Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của 8xc đối với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm phát sinh tranh chấp.

8xc cung cấp các công cụ tự quản lý dưới đây cho mọi người dùng, truy cập qua phần Cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi hàng ngày với cảnh báo nhắc nhở.
• Tạm dừng tài khoản: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn với tùy chọn không thể đảo ngược trong 6 tháng.

Để biết thêm thông tin và tài nguyên hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

8xc bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản & Điều Kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập 8xc.
• Tin nhắn thông báo đến số điện thoại đăng ký của bạn.
• Email (nếu bạn đã cung cấp địa chỉ email).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8xc sau khi điều khoản được cập nhật được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại theo quy trình thông thường.

Nếu bạn có câu hỏi về Điều Khoản & Điều Kiện này, hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ bộ phận pháp lý và hỗ trợ của 8xc qua các kênh chính thức dưới đây:

Các tranh chấp được khuyến khích giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, các bên có thể yêu cầu áp dụng cơ chế trọng tài độc lập theo thỏa thuận song phương. 8xc cam kết tham gia giải quyết tranh chấp một cách thiện chí và minh bạch.